Бюро туризма Спутник-РМК

  • На главную
  • Выбирай и отдыхай
    • Речные круизы
      • Круизы из Перми
  • Важно знать
    • О "Спутнике"
    • Финансовые гарантии
  • Контакты
    • Пермь, (342) 21-21-322
    • Березники, (3424) 27-55-55, 27-55-33
    • Соликамск, (34253) 4-77-88
/vybiraj-i-otdykhaj/rechnye-kruizy/kruizy-iz-permi /104-novosti/413-kruizy-2020-po-programme-cashback /104-novosti/414-lgoty-usloviya-bronirovaniya-kruizov-2021

 
 

Речные круизы - прекрасный вид семейного отдыха и путешествия с друзьями! Предлагаем круизы из Перми на 3-палубных теплоходах «Михаил Кутузов» и «Павел Бажов» в навигацию 2021 года!

Речные круизы - 2020 на теплоходах «Михаил Кутузов» и «Павел Бажов», участвующие в Программе стимулирования доступных внутренних поездок. Подробнее...

 

Следи за мной на Twitter
Следи за мной на Twitter

 

РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ
ИЗ ПЕРМИ

 

• на теплоходах «Михаил Кутузов» и «Павел Бажов»  

 

•  льготы и условия бронирования круизов 2021 

 

•  инструкция по оплате круизов банковской картой

 

 

Выписка о внесении сведений  о Туроператоре 
ООО Бюро туризма "Спутник-РМК"
в Единый федеральный реестр туроператоров, 
реестровый
номер
РТО 003282.
Смотреть на сайте Федерального агенства по туризму. 

  • Печать

26.05.2020 | Порядок переноса исполнения обязательств по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19.

 

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

К нашему большому сожалению, отменяется всё больше круизов. Уже отменены круизы в мае и начале июня 2020 г. и, при этом, перспективы начать навигацию в середине июня весьма призрачны.

22 мая Государственная Дума приняла законопроект, дающий право Правительству РФ устанавливать особые условия отмены, переноса и возврата денег туристам, чей отдых отменяется из-за ситуации с COVID-19. Это сделано для того, чтобы предотвратить банкротство туроператоров и турагентств, с одной стороны, но обеспечить предоставление равнозначного отдыха в иные сроки либо 100% возврата денег клиенту, пусть и с отсрочкой, с другой стороны. Что было бы невозможно при банкротстве предприятий туристической отрасли. Постановление Правительства РФ ожидается в ближайшие 2 недели.

То есть, речь идёт о закреплении в Постановлении Правительства обязательств Туроператора по Договорам, заключенным до 31 марта 2020 г.
1) перенести тур (круиз) на более поздние сроки, в том числе на 2021 год, предоставив возможность адекватной замены с сохранением условий, которые были при бронировании отменённого тура (круиза) либо
2) вернуть заплаченные за тур (круиз) деньги в том случае, если Клиент не воспользуется возможностью перенести тур (круиз) по истечению установленного срока. Обсуждаются сроки от 12 до 18 месяцев с даты начала отменённого тура (круиза).

С учётом принимаемых законодательной и исполнительной властями решений, нами подготовлен
Порядок переноса исполнения обязательств по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19.

Для Клиента (Заказчика круиза) мы также сохраняем возможность выбора вариантов, при которых он сможет быстро вернуть до 50% от полностью оплаченной за круиз суммы.

Данный Порядок будет действовать для уже отменённых круизов и для круизов с датой отправления до 15 июля, в случае их вынужденной отмены. Здесь и далее речь идёт о теплоходах нашей группы компаний - «Михаил Кутузов», «Павел Бажов» и «Владимир Маяковский».

При переносе круиза на 2021 год считаем цену круиза 2021 г. равной цене идентичного круиза 2020 г. на момент бронирования отмененного круиза 2020 г.

Вариант 1 - тот же самый круиз в 2021 г. с сохранением параметров.
Клиент использует 100% стоимости полностью оплаченного отменённого круиза в качестве полной оплаты идентичного круиза навигации 2021 года (те же самые состав туристов, теплоход, маршрут, сроки на 1 день раньше, категория и номер каюты).
Гарантия сохранения категории и номера каюты действует при выборе Клиентом данного варианта до 25 июля 2020 г.

Вариант 2 - выбор круиза с меньшей стоимостью.
Клиент может использовать оплаченные за отменённый круиз деньги в качестве полной оплаты другого круиза навигации 2020 года, начинающегося не ранее середины июля, или круиза навигации 2021 года, с сохранением цен и персональных льгот, действовавших на момент бронирования на соответствующие круизы. При этом общая стоимость путёвок, выбранных Клиентом на новый круиз, должна быть не менее 50% от общей стоимости путёвок за его отменённый круиз.

• Возврат разницы производится в течение 10 дней с момента бронирования нового круиза при условии получения Туроператором или его ген.агентом необходимого пакета документов.

Вариант 3 - выбор круиза с большей стоимостью.
Клиент может использовать все оплаченные за отменённый круиз деньги в качестве предоплаты не менее 50% от стоимости другого круиза навигации 2020 года, начинающегося не ранее середины июля, или в качестве предоплаты не менее 20% от стоимости круиза навигации 2021 года. На предоплату сохраняются цены и персональные льготы, действовавшие на момент бронирования на соответствующие круизы.

• Доплата разницы производится по ценам, действующим на момент доплаты
- не позднее 15 дней до начала круиза-2020;
- не позднее 30 дней до начала круиза-2021.

Вариант 4 - возврат 30%, депозит 70%.
Туроператор в 10-дневный срок с момента получения необходимого пакета документов возвращает Клиенту 30% от полностью оплаченной им стоимости отменённого круиза, за исключением 30% от агентского (субагентского) вознаграждения, удержанного Агентом (Субагентом).
Оставшиеся 70% Клиент может использовать для оплаты круиза второй половины навигации 2020 года или круиза навигации 2021 года, используя Варианты 2 или 3.

 

Дополнительно для Клиентов:

При перебронировании круиза Клиентом (Заказчиком круиза) допускается замена туристов.

При перебронировании на круиз второй половины навигации-2020 предоставляется дополнительная скидка 10%.

Гарантия возврата 100% оплаченной суммы при отказе от нового круиза-2021 по уважительной причине, делающей невозможным совершение круиза.

При перебронировании на круиз навигации-2021 в срок не позднее 25 июля 2020 г. «ВолгаWolga Комплименты» на сумму 5% от оплаченной стоимости нового круиза.

В случае, если Клиент не воспользуется возможностью перебронировать отменённый круиз на любом из наших вышеперечисленных теплоходов в срок до 30 сентября 2021 года (если иной срок не будет установлен органами государственной власти РФ), Туроператор в 10-дневный срок возвращает Клиенту всю оплаченную им стоимость отменённого круиза, за исключением агентского (субагентского) вознаграждения, удержанного Агентом (Субагентом).

НЕОБХОДИМЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:

1. Заявление Клиента (Заказчика круиза) на имя Туроператора, с указанием выбранного Варианта.
2. Дополнительное Соглашение к Договору между Клиентом (Заказчиком круиза) и его Агентством (Субагентством).
3. Дополнительное Соглашение к Договору между Туроператором (или его Ген.Агентом) и Агентством-партнёром Туроператора (или его Ген.Агента).


НОВОСТИ

 

18.02.2021 | Новый Агентский договор с 1 марта 2021 г. Подробнее...

 

01.02.2021 | Обновление кают на т/х «Михаил Кутузов» к навигации - 2021. Подробнее...

 

01.10.2020 | Обратите внимание, что 1 октября внесены коррективы в расписания круизов навигации - 2021!

 

26.05.2020 | Выбор вариантов для Клиентов майских круизов.

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

Предложенные и опубликованные 6 апреля 2020 г. на сайте www.volgawolga.ru варианты для Клиентов, чьи круизы должны были начаться в мае-2020, сохраняют актуальность до 31 мая 2020 г.

Начиная с 1 июня 2020 г. устанавливается единый Порядок переноса исполнения обязательств по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19.

Пожалуйста, обратите на это внимание!

 

26.05.2020 | Порядок переноса исполнения обязательств по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19.  Подробнее...

 

 

Бюро туризма «Спутник-РМК» - туроператор по речным круизам на теплоходах «Михаил Кутузов» и  «Павел Бажов».

Офис в Перми: ул. Газеты «Звезда», 8.

Телефон: 8 (342) 21-21-322. 

Филиалы в Березниках и Соликамске.

  • Пермь, тел. (342) 21-21-322
  • Березники, тел. (3424) 27-55-55
  • Соликамск, тел. (34253) 4-77-88
Copyright © 2021 http://www.sputnik-rmk.ru. All Rights Reserved.
  • Window
  • Mobile